Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site HelvetiFamTop. Nous accordons une importance capitale à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience optimale. Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

  • Informations personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail et autres données fournies lors de votre inscription ou utilisation de nos services.
  • Données techniques : comme votre adresse IP, type de navigateur et informations relatives à votre utilisation de notre site, recueillies via des cookies ou autres technologies similaires.
  • Informations de paiement : si vous effectuez un achat sur notre site, les données liées à votre transaction sont collectées et sécurisées par nos partenaires de paiement.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre suivant :

  • Fournir et améliorer nos services, y compris les cours d’éducation parentale proposés.
  • Répondre à vos demandes et assurer un suivi de qualité.
  • Personnaliser votre expérience sur notre site, notamment via des recommandations adaptées.
  • Assurer la sécurité de nos services et prévenir les activités frauduleuses.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

HelvetiFamTop ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines données dans les cas suivants :

  • Prestataires de services tiers : tels que nos partenaires techniques ou de paiement, qui agissent sous contrat et garantissent la sécurité de vos informations.
  • Exigences légales : si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour répondre à des obligations légales ou réglementaires.
  • Protection de nos droits : en cas de litige ou pour prévenir des activités illicites, nous pouvons partager vos données avec des autorités compétentes.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour améliorer votre navigation et analyser l'utilisation de notre site. Ces outils nous permettent de :

  • Mémoriser vos préférences.
  • Analyser le trafic et les comportements des utilisateurs pour optimiser nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une protection absolue. Nous vous conseillons de protéger vos identifiants et mots de passe pour éviter tout risque.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

  • Accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la correction ou la mise à jour de vos informations.
  • Demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales.
  • Vous opposer à certains traitements ou demander une limitation de l’utilisation de vos données.
  • Retirer votre consentement pour tout traitement basé sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les moyens indiqués dans la section Contactez-nous.

8. Modifications de la politique de confidentialité

HelvetiFamTop se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour répondre à des exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes relatives à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, nous sommes à votre disposition pour vous répondre.

Merci de faire confiance à HelvetiFamTop pour vos besoins en matière de parentalité. Votre confidentialité et votre confiance sont essentielles pour nous.